◇ 售后服务
凯发严格按国家质量要求，实行三包:
一、壹周内退换
a. 客户收到的产品不符合订货要求中的规定，造成不能正常使用。
b. 产品存在不能正常使用和无法修复的缺陷。
二、壹个月包换
a. 客户收到的产品与订货产品型号不符。
b. 在交货的运输过程中造成产品缺损，无法修复。
三、壹年包修
自产品交货之日起壹年内，正常使用情况下，由于产品质量原因（使用不当等人为原因不属于保修范围）造成的设备故障，免费保修。
◇ 质量保证
售出产品在交货后30天内如下情况负责包退、包换，所发生的费用由苏州优谊特凯发械有限公司承担。
1.客户收到的产品与订货产品型号不符。
2.客户收到的产品不符合订货要求中的规定，造成不能正常使用。
3.产品存在不能正常使用和无法修复的缺陷。
4.在交货的运输过程中造成产品缺损，无法修复。